一、客戶需求及產品背

面對當今網絡技術的迅猛發展,多種網絡結構和協議的出現對運營商的技術人員水平提出的很高了要求。特別是網絡優化的人員,需要對每種網絡制式的結構和協議進行深入了解,才能對 網絡進行優化和問題定位。所以,優秀的人才培養機制對目前運營商提升維護人員水平是非常有必要的。


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拓明在全國多個省市開展了網絡優化人才培養項目,得到了客戶的好評。拓明希望以專業、卓越的優化服務,助力運營商在網絡優化感知,為廣大用戶帶來更好的網絡體驗。


二、產品介紹

(一)概述

拓明在對網優人才的培養過程中,倡導以下理念:以根本提升培養對象的網優技術水平和實際解決問題的能力為目標,始終以實踐為推動力,不斷地用挑戰激發潛能,在交流中拓寬視野。 由淺入深、由廣泛到具體地培養優化人才,并一如既往地為人才的成長提供支持和空間。


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●  全面的能力測評模型+專家訪談確保找出員工自身短板

●  完善的過程檢測手段確保培訓方案高效

●  教練式培訓輔導提高優化工作動手能力

●  “實戰派”的培訓師避免“學院派”培養出一批理論高手


(二) 拓明人才培養特點

針對拓明的網優人才培養目標,拓明制定了細致的人才培養過程,充分考慮到優化人員的實際工作情況與知識的積累和應用:


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三、拓明的人才培養的特點包括:

●  體驗式

●  角色轉換式

●  明確的階段性目標

●  明確的階段性計劃

●  完善的各階段內容

●  搭建高效的培養環境


四、產品功能介紹


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促進團隊建設,使運營商優化團隊配置漸趨合理。從培訓前的初級技術人員為主體的團隊打造成培訓后中級技術人員為主導,同時,高級及初級工程師搭配合理的團隊。


五、成功案例

某運營商高級人才培養項目

在某運營商培養高級優化人才的項目中,拓明量身定做的人才培養解決方案,最終為該運營商培養了符合要求的人才。

  ●某工程師由中級提升到高級

經過六個月的專家指導項目鍛煉,該名工程師大幅提高了網絡優化評估、用戶投訴處理、專項整治、撰寫報告的能力,工作的執行力也大幅提高。


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