一、背

伴隨著3G網絡和WLAN網絡的發展,數據業務流量出現迸發式的增長,而由于用戶行為習慣,大部分數據流量仍然發生在2G網絡上,這不僅影響用戶感知,而且對語音業務的質量也造成 了很大影響,如何使數據業務與語音業務均衡發展,為運營商帶來了很大挑戰。


二、解決方案

拓明的語音與數據業務綜合分析平臺通過采集并關聯分析A、ABIS、MR、GB接口信令數據,全面評估用戶感知度,準確定位用戶投訴位置及原因,能夠解決網絡中各種維度的疑 難問題。無須針對某一類問題重復建設系統。同時對于衍生出來的種種問題以及其他行業的應用能夠起到強有力的支撐。

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拓明科技數據與語音業務均衡解優化解決方案價值主要體現在以下兩個方面:

1、基于運營商自身業務的支撐

通過對海量信令數據及經分數據的挖掘分析,指導網絡運維及優化工作,保障高價值小區的性能與資源配置,高價值業務的應用質量、高價值用戶的更好體驗,并獲取對市場運營及業務推廣有價值的支撐信息。

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2、基于運營商業務拓展的支撐

主要面向運營商的行業客戶,如交通、旅游、市政規劃等大客戶,開發相應的行業應用產品,改變當前運營商單純作為管道的位置,并為運營商擴大市場、帶來更多的業務收入。

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三、價值與優勢

拓明科技基于用戶感知的語音業務與數據業務均衡優化解決方案,與電信運營商、設備廠商、科研院校結成了全方面的戰略合作伙伴,如清華大學、中國科學研究院、北京郵電大學、中國移動/聯通設計院、中國移動/聯通/電信研究院等,并且該決方案具有如下優勢。

1、節省投資,投入產出比高。

2、提供端到端的服務質量,提升用戶感知與客戶滿意度。

3、為市場部的市場營銷提供強有力支撐。

4、支撐運營商在其他行業的應用,協助擴大市場,增加收入。

 


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