一、背

隨著網絡規模的增長和網絡結構的日益復雜,準確評估多維網絡下的用戶感知變的日益困難。傳統的優化手段只能被動發現問題,解決方法也以提高網絡性能為目標,對用戶感知的評估無能為力。


二、解決方案

鑒于此,拓明科技依托多年的優化經驗和研發實力建立起多維網絡用戶感知質量評估體系。該體系基于2G/3G/4G/VoLTE多接口全用戶信令數據關聯并采用拓明科技獨有的數據挖掘算法,準確還原并評估用戶在網絡中的感知情況。

多維網絡用戶感知評估體的建立主要由VPI、KPI、SPI、CPI考核組成,其構成比例是經過拓明科技結合多年的經驗而確定,能夠準確反映用戶真實感知情況并快速定位問題。

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三、價值與優勢

該體系的價值體現在以市場需求為導引,將網絡、市場與用戶感知有機結合起來的應用系統。系統通過整合用戶使用網絡信息的多維描述如信令、話務統計、地理信息、客戶資料、話務模型等提供了一種創新的方法去了解和掌控龐大的用戶群體。立足于網絡,面向市場,為網絡優化和市場營銷以用戶為中心架起了一道密切合作的橋梁。

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