一、項目背

(一)運營商WLAN運營模式之困

據了解,中國移動和中國聯通為用戶提供免費的WLAN體驗從而吸引用戶的手段,是目前最為常見的推廣手段。據上海聯通計劃管理部副總經理劉賢松介紹:“運營商的WLAN使用基本都是免費的,免費就意味著收費渠道不明確,商業模式也不明確。”因此運營模式的探索和完善,也將是運營商在整個WLAN發展期需要面對的巨大挑戰。

目前,發達國家一些比較成功的做法是,將WLAN視為一種帶有福利性質的準公共品,其目的更傾向于是為市民提供一種最低限度的公共服務,這就意味著并不是在整個城市內使用WLAN都是免費的。

但對于國內免費的WLAN運營模式,有專家建議,運營商可考慮提供限時免費,而這種成本補貼可考慮向贊助商收取,贊助商則可以在WLAN中植入廣告。

據悉,植入廣告的模式已經在美國得到采用。eBay就曾在特定時段特定地點自行提供免費WLAN,而用戶需要先瀏覽eBay廣告。另一種方式是政府買單,由政府采購壟斷性場地的WLAN熱點使用權,將其免費提供給市民使用。

(二) 智慧商場運營模式方興未艾

目前,一些大型的百貨集團正在加速向互聯網和電子商務的方向轉移,打造利用大數據打造智慧商場。據悉,銀泰百貨正在低調測試線下會員信息采集與個性化推薦,從而打通雙線數據,實現精準營銷。

銀泰將在年底完成覆蓋全場的WIFI鋪設。之后,銀泰就會順理成章的將各種促銷信息、優惠劵,有的放矢的推送到相應的用戶的移動終端上,從而精準的引導用戶在實體門店完成消費。此外,銀泰還希望在2014年將商品信息目錄、購買信息導入后臺系統,建立用戶購買行為分析。相關人士透露,雙線作戰的銀泰將不再像以前一樣單點接觸消費者,而是售前、售中、售后多層面的接觸。在此基礎之上,銀泰將在個性化精準推薦的基礎上,為顧客提供更深度的服務。

銀泰百貨線下個性化推薦有效運轉的背后,實則是線上會員數據與線下會員數據的融會貫通。而對于多數傳統零售企業而言,這通常是一個痛苦的推進過程。業內人士分析稱,銀泰線下變革的意識較為超前。而實際上,包括萬達、王府井百貨在內的整個零售行業都是個性化精準營銷潛在的需求者,依靠大數據驅動的線上線下體系的貫通也將是傳統零售業的大勢所趨。


二、WLAN網絡智慧運營的業務模式

基于GSM/TD/WCDMA/CDMA2000/LTE/WLAN網絡的移動互聯網精準營銷平臺不同于傳統的互聯網/移動互聯網精準營銷平臺,是真正能全面掌握“移動互聯網入口”用戶行為數據(并附帶位置和身份標識)以及同行業竟對業務的用戶數據,致力于打造基于移動運營商分組域智能管道分析的移動互聯網精準營銷業務運營支撐平臺。我們將整合移動運營商分組域管道內容,通過對海量規模的大數據的分析和挖掘、用戶行為的細分、移動網絡LBS定位技術與應用的研究等,聯合上下游合作伙伴,通過一系列的企業支撐策略,完成移動互聯網精準營銷的業務開拓和智慧商城的應用拓展。

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移動運營商的數據通道,使我們可以擁有全量的移動互聯網用戶行為數據。

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 移動互聯網精準營銷平臺從體系上分為技術平臺和商業運營兩部分。技術平臺主要包括移動網絡PS域各接口數據的大數據采集分析,DPI/DFI應用識別、上網用戶行為畫像與文本挖掘分析、結構化數據分析平臺、廣告推送平臺(實時WEB、短彩信、APP)等。商業運營包括渠道建設、廣告代理、合作運營、垂直應用推廣等。


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三、應用場景1

運營商WLAN門戶運營,深度定制登錄頁面,后向廣告收入分成(基于大數據挖掘分析技術,掌握全量移動互聯網用戶行為數據,對用戶行為進行精確畫像,對于門戶廣告,千人千面)。

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四、應用場景2

基于WLAN網絡推廣智慧商場應用,商場運營費用及廣告費用分成(基于WLAN高速上網能力和熱點精確定位技術,針對特定商場進行深度定制APP,打造O2O運營模式,線上線下配合,吸引客流,提升購物體驗)。

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五、技術特色及優勢

1)對移動網絡管道業務及運營模式的理解

■ 應用協議識別特征庫:包括移動互聯網的主流熱門應用,以及90%以上流量

■ 網址分類庫:包含主流網站域名對應的分類,可以有多種分類標準,多種分類之間可 根據分析專題或分析用戶群的需要形成統一的映射關系

■ 移動終端特征庫:基于IMEI及UA的識別規則,識別終端品牌和型號

■ Gb/Gn/IuPS/Wifi/LTE/IDC的數據采集解析能力

■ 基礎配置庫:網元基礎信息、用戶屬性數據

■ WLAN定位技術及APP應用開發技術

■ 熟悉運營商網絡口、市場口的業務模式、工作流程

2)大數據挖掘處理能力保障

■ 移動網絡數據大流量實時采集處理能力,基于嵌入式開發和多核技術,單機最大支持40Gbps

■ DPI業務識別與實時內容還原技術

■ 基于Hadoop的分布式文件系統云計算技術

■ 基于MPP結構化數據的數據庫技術

■ 分布式數據挖掘引擎、支持決策樹、聚類、回歸、神經網絡、SVM等算法

■ 文本數據挖掘、機器學習

3)多樣的推廣渠道和定制化開發

■ 短信、彩信、WAP push

■ 門戶認證的Web推送

■ 手機APP應用

■ 基于WLAN定位技術和智能終端APP開發技術支持各類深度應用開發,如智慧商場

■ 廣告推送內容可自定義

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